案件
おつかれさまです!
最近入社した後輩たちが電話を一切取ろうとしません!!!
1コール以内で取れとか厳しい決まりは全くないんですよ!!
直接お客さんとやりとりをするわけではなく、別の支社の人とか外回りしてる社員からの電話がほとんど!
知ってる人だよ!こわくないよ!
名前聞いて担当者に取り次ぐだけ!
誰からって画面に名前出るし!
言っても言っても改善されず、
わたしともう1人の上司がわざわざ仕事の手を止めて出てる現状、、。
まだ研修中で手を止めやすい後輩たちにでてほしいのよ、、。
自分宛の電話以外出なくていいと思ってる、、?
そもそも固定電話、、慣れてない、、?
テンプレート作ってあげればいい、、?
きーーー!!よそじゃ通用しないわよ!!!
(20時まで仕事なのでお電話無理そうです!愚痴だけ書き込みますね〜!)
かわらそバナナ
女性/34歳/東京都/会社員
2023-02-13 12:55