案件

皆さまお疲れ様です。

新入社員ではありませんが、私が新入社員だった時にこんなはずじゃなかった！と思った事を報告します。
弊社は内線で電話を受けた時に、受けた側は名乗らず部署名だけ名乗ります。
私は電話を受けた時に部署名と名前を名乗るべきと学校で教わっていたので「はい、総務の⚪︎⚪︎です。」と名乗りました。まずまずな応対だったかなと思い電話を切ったのですが、電話を切った後に「電話で名乗らないで。名乗って良いのは役職者だけだから」とピシャリと怒られました。
えぇ、電話で名乗ったらダメなの？！と衝撃でした。名乗らないほうが失礼かと思ったのですがどうやら逆のようでした。
今では電話が掛かってきても「総務です」とだけ名乗る事に慣れましたが、総務の⚪︎⚪︎ですと名乗るべきなんじゃないかなぁ？と今でも思います。

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