本日の案件
本部長、秘書、リスナー社員のみなさまお疲れさまです。
私の「話と違うじゃねえか!」案件は
昨年の秋のできごとです。
私は加湿器を買い替えようと思い、ちょっとおしゃれな雑貨屋さんのサイトを見ていました。
加湿器って水タンクに水を入れて設置するときにポタポタこぼれてしまうので
どうせなら、ふたを開けて上から直接タンクに給水できるものに買い替えたいなと思い
「上から給水できます」と書かれてる、ちょっとかわいいものを選んで注文しました。
そして届いてみると、タンクの栓は下についてるし
説明書見ても上から給水する方法は書いてないし
どうやっても上から給水する方法がわからず、サイトに問い合わせてみることに。
すると、どうやらいくつか掲載されていた商品写真の
上から見えている黒い部分が給水口だと担当の方が勘違いしていたらしく
結論としては「下からしか給水できない」とのことでした。
担当の方からは平謝りされ、結局私は返品させてもらい
サイトの商品の説明書きからも「上から給水できます」という情報は削除されました。
実物見ないで商品の説明文を書かれるなんてことがあるんですね、、^^;
ちるた
女性/49歳/東京都/自営・自由業
2023-05-22 18:23