社員掲示板

本日の案件!

やしろ本部長、浜崎秘書、スタッフの皆様、リスナー社員の皆様、お疲れ様です!

本日の案件ですが、「 どの自分を出すかゲーム 」をしています。
接客業をしているのですが、様々な年代のお客様と接する機会が多く、その中でも特に多いのが10代後半〜20代前半のお客様です。

その年代のお客様は、性格の個性がほんっっっとうに幅広く、ほぼ喋らず相槌のみでコミュニケーションを取る大人しい方から、友達のような感覚で接してくださるとてもノリが良い方までいます。

接する時間は30~40分程なので、最初の2~3分で「このお客様はどのタイプだ…どの自分で行こうか…」と自分の中でキャラクター選択をし、残りの時間をそのキャラクターで接客をしていきます。
たまに最初の予想と正反対の方だった!というパターンもあり、転換する時もあります。笑

接客業をしている方あるあるなのかもしれませんが、このゲームは何年やっても難易度が高いです!笑

ゆるめの空気

女性/30歳/東京都/会社員
2023-06-15 11:03

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