ごめんな祭
お疲れ様です。
スカ盆のひもクジでは夫婦揃ってゴリラのキーホルダーを当てましたー!夫婦で鞄に付けてます。
本日の先輩にごめんな祭!案件ですが、私はコールセンターで働いています。
私のセンターでは基本的には受電した人が応対することとなっています。
が、終了時間5分前にクレーム対応のお客様から入電があり「〇〇さんいる?」との第一声。
本来であれば「〇〇は別の対応をしております。代わりに私がお伺いしてもよろしいでしょうか?」などと言って応対するのですが…
その日は次に仕事も入っており、遅刻するわけにもいかなかった私は「〇〇ですね、少々お待ちください」とノールックで先輩に内線で転送…
その後、先輩は応対して恐らく30分程残業していると思います…。
あの時は先輩、ごめんなさい。
今回のひもクジではムニョムニョヨーヨーが欲しいなぁ。
レモンくのいち
女性/39歳/神奈川県/自営・自由業
2023-08-29 13:28