本日の案件
みなさま、お疲れさまです。
私のプライドかけてやっていること、それは『お客さまのご希望をできる限り叶えること』です。
今は少しお休みを貰っていますが、私の職場は配送系の窓口です。
お客さまが安く送りたいのか、早く送りたいのか、補償や取り扱いに注意をしてほしいのかなど、ご要望をよくよくお訊ねし、それにあったサービスをご提案できるよう日々勉強を重ねています。
また、お気持ちのつまった贈り物の際は、安全かつ確実にお届けするため、しかし失礼のないように気を配りながら、より一層内容品の確認をさせていただいております。
見えないお届け先の方を想像しながらお仕事をするのは、私にとってとても楽しく、お客さまのお話を聞きながらお荷物などをお受けしていると、自分の荷物のように愛おしくなります。
「ありがとう」とお客さまに言っていただけることが、私の一番のご褒美です。
これからも誇りを持って、お仕事に取り組みたいと思います。
ご利用のみなさま、本当にいつもご協力ありがとうございます。
Hanao
女性/46歳/福岡県/配送系窓口
2023-09-04 17:56