案件

本部長、秘書、リスナー社員の皆さま、お疲れ様です！
私の便利フレーズは「ごもっともだと思います」です。
お客様からご意見をいただいた際「仰る通りでございます」を使っていましたが、何度も使うと、上っ面だけの言葉になっていくような気がしていました。
新人の頃に先輩に教えてもらった「ごもっともだと思います」はお客様へ共感する気持ちを上手く表現できる便利フレーズだと思います。

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