案件

本部長、秘書、リスナー社員の皆さまお疲れ様です！

この時期よく見る風景、それは、お客様からの「暑い！」という問い合わせです。

僕はとある宿泊施設で働いているのですが、空調は全室一括管理なので、部屋ごとに暖房や冷房の切り替えが出来ない仕組みになっています。

最近はとても寒いので、毎日暖房で運営していますが、毎日ほんの数人「暑いから冷房にしてほしい」という方がいます。

正直「こんなに寒いのに、暑くなることある！？」と思いますが、外国人のお客様だと暑がりな方が多いようです。

その都度、「申し訳ありませんが冷房には出来ないです」とお詫びしたうえで、せめてもの策で送風にしてあげたり、冷風機を貸してあげたりしています。

正直僕たちスタッフ自身も「なんで個別に操作出来ないんだよー！」と思いますが、どうにもならないことなので毎年頭を抱えます。

ちなみに、寒い季節から暑い季節への変わり目も同様に、寒いのに冷房しか使えないという問い合わせが相次ぎます。

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