案件

本部長秘書お疲れ様です。
私が目撃したかっこいい大人、それは郵便局のATMの案内役の方です。

60代くらいの女性の方が振り込みのやり方がわからなかったらしく案内役の方が丁寧に説明していました。
しかし、暗証番号など他人に知られてはいけないところを入力しなければならず説明を受けても手こずっていた様でした。その方は案内役にやってもらいたかった様なのですが、『暗証番号ですから私が入力するわけにはいきません。』と言って大事なところは本人に入力してもらうよう説明していました。
ところが突然その女性が大声怒りだしたのです。

それでも案内役の方は冷静に対応し、最終的には女性の方が『ごめんなさいね』と謝っていました。案内役の方も相手の方に『難しいですよね』と寄り添うようにフォローしていました。

私はすぐ熱くなってしまうので、このような冷静な対応ができる方がめちゃめちゃかっこいいと思いました。

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