電話案件

皆様お疲れ様です。
電話案件で思い出したのは、吃音の友達のことです。
電話は声だけが頼りなので、吃ってうまく話せないことが苦痛で、なるべく電話はしたくないと話していました。
電話で予約する時も大変で、カットの予約などはいつも行っている所なら少しは電話しやすいけど、新しい所に変えるのは勇気がいるとのこと。
今はネット予約できるところが増えているので便利になったなと思います。
ビデオ通話も当たり前になって、声だけじゃなくて表情やジェスチャーもまじえながら伝えることができるようになったことは、コミュニケーションの幅が広がったなと感じます。

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