電話案件
みなさまお疲れ様です!
新入社員の時にかかってくる電話が、出るのが嫌で、誰か出ないかと必死に「今忙しいです」アピールをしていた覚えがあります(笑)
そんなアピールしてて先輩に何もしてないのになんで出ないの?と怒られ1日電話しか出ない。時もあり苦痛でした。
怒られたお陰で、たくさん出て経験を積んだり、社内の電話マナーテストに参加したりしたのが良かった事に、今働いている会社でお客様に電話対応している姿を周りからは
「電話対応上手いね!前にコールセンターとかで働いてたの?」と言われるぐらい上達してるので、慣れ、経験は大事だな。と実感しています。
さいか
女性/37歳/埼玉県/会社員
2024-01-24 10:51