本日の案件

皆様方お疲れ様です！

私は電話業務が苦手です。
本当に本当に、苦手です。

プライベートで電話をする事は全く大丈夫ですが、仕事の業務として電話をするのが苦手です。

どのくらい苦手かというと、
受電の時は電話音がすると心拍数が爆上がり。話をしてもなにを話しているのか分からなくなる時があります。

送電の時は事前に話すことをメモに書き、しばらく心の中で音読。返ってくるであろう返事を予想して上手い返しをずっと考えます。
いざかけようと思うと心拍数が爆上がり。練習したにも関わらず上手く言葉を紡げません。

前の仕事で意図せず営業に部署移動になった時は端からアポ電をかけなくてはいけなかったので半泣き。
かけたふりをした時もありました。


どうしたら苦手は克服出来るのでしょうか…。

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