電話案件

皆様お疲れ様です

電話が嫌いすぎてかけるのにも受けるにもかなーり勇気がいります。
かける前には聞かれるとなんだか恥ずかしいので人のいないところへ移動し話したいことをメモ書きにし読み上げています。
わたしの一番の問題が電話を受けながらメモが取れない。
社名と名前を聞き取るのが必死だとあとの内容も頭に入らず何度も聞き返してしまいます。
電話のあとはどっと疲れ、胃痛もしばしば。
どうしたら電話に疲れないか、うまくメモがとれるか知りたいです。

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