本日の案件

皆様お疲れ様でございます。
飲食店勤務です。携帯のナビ機能の普及により、最近はずいぶんと減りましたが、駅からお店までの道案内のお電話をいただく事があります。
その中でも特に印象に残っているお電話が二件あります。
一つ目は「今〇〇駅にいるのですが、お店に行くのは右ですか？左ですか？」と言うお電話です。
駅のどこにいてどっち向いてるかによるのですが…
二つ目は「今地元の駅にいるのですが、どう乗り換えていけば良いですか？」と言うお電話…
あなたの地元を私は存じ上げません…

こんな電話を受けてしまうと、電話が苦手になってしまうのもわかる気がします…
しかし、これは質問をする側も電話が苦手なのかもしれないな…と思い、なるべく丁寧に必要最低限の質問で相手の情報を聞き出すように心がけてはいますが、忙しい時のお電話はいずれにせよしんどいものです…

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