本日の案件

皆様お疲れ様です。

本日の案件ですが、私が新人の頃は3コール以内に電話は全て新人が取れと研修で教わりました。
私は電話が苦手で、取った後に先輩方への取り次ぎも緊張するし、なるべく避けようと考えてました。

そんなある日の朝、3コール目が鳴っても誰も出ないため、仕方なく私が取ることとなった電話…
電話の相手の第一声が、『あぁ、私だけど。』と。
私は一瞬、誰？と思って名前を聞こうとしたところ、
ふた言目には、『〇〇君(私の上司の名前)いる？』と。
私はすぐにピンときて、上司につなげることができました。
その電話の『私』とは、社長だったのです。
前日に電話対応の研修内で、社長だけは『私だ』と言ってくることを学んでいました。
研修担当の方からは、年に数回あるかないかですけどねぇ、とその時は言ってたんですが。
教えてくださった研修担当の方の超ファインプレーで助かりました。
あっぶねーーー。

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