カキカキ
本部長、秘書、皆様お疲れ様です!
きのうカキカキしたのは、職場の施設にいる子どもたち同士のいざこざを解決するためのメモです。
物の貸し借りをめぐってトラブルが起き、それぞれ言い分が違って複雑化してました。
そこで、直接関係した子どもたち、周りで見てた子どもたち、1人ずつと話をして、その場でメモをとりました。
後からの『言った・言ってない』を防ぐために、そして、子ども自身や私の頭を整理するのにも、話ながらのメモは必須です。
警察の事情聴取ではなく、あくまで子どものトラブル。メモにとらわれすぎず、寄り添って話を聴くことをまず大切にしています。
結局きのうは解決せず、今日の放課後に持ち越し…。
どうなることやら…
キンモクセイ
女性/44歳/東京都/団体職員
2024-01-25 13:42