本日の案件

本部長、秘書お疲れ様です！

これは先日、職場の20代前半の女性の後輩と2人きりで勉強会をした時のことです。
後輩はあと数ヶ月もすると1人で外回りの仕事をすることになるので、お客様とお会いした時の挨拶や言葉遣い、分かりやすい商品説明など色々と教えていました。
勉強会の最後にロールプレイングをしました。ロールプレイングとはお客様と実際に面談した時のことを想定し、接客などの役割を演じてみることでスキルをアップを図るものです。分かりやすく言うと「コント」みたいなものです（笑）
私がお客様役、後輩が営業役で行ったのですが、まだ慣れないのか、言葉が詰まる場面や間違ったことを説明したりしていましたが、後輩なりに一生懸命やっておりました。ロールプレイングを終えたあと、色々アドバイスをし、最後に感想を聞くと「いつもロールプレイングやる時は緊張するんです。でも今日は勿論緊張はしたのですが、先輩は安心感があるので不思議とリラックスできました」と言われました。16も歳の離れた女性から「安心感がある」と言われ嬉しくなる私。そして最後に「次ロールプレイングやる時は、また先輩にこっそり2人だけでお願いしてもいいですか？」と言われました。「えっ！？こっそり2人だけで...」その言葉を聞き、私はドキドキしたのと同時に「この子、私のこと好きなのかも！？」思いました。そして「もしかしたら今日、本命チョコがもらえる！？」と期待したのですが、義理チョコさえ、もらえませんでした（笑）

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