社員掲示板

案件提出

皆様お疲れ様です!
わたしは某ホームセンターで接客業をしています。
今日レジをしている時、70代くらいのおじいさんがノートを買いに来ました。
いつも通り「袋は有料ですがお付けしますか?」と聞くとモゴモゴ言っていたので、もう一度聞くとまた聞きにくくお話されて。
テープにしますか?と聞くといきなり「ノートにテープを貼るバカがいるかー!!!このバカ女!!!」と怒鳴られました。
そのお客さんは店長が対応しましたが、その後もずっと暴言が止まらず店長が商品は売れないと言って追い返していました。店長強い…!
店長や他の同僚に聞くと前から来ている困ったお客さんとのことでした。前回もノートにテープを貼られそうになり怒ってたそうです。
店長達は私に嫌な思いさせてごめんねと言ってくれましたが、その優しさで怒りは収まりました…。
それにしても大きい声でバカ女って怒鳴れるなら、初めから袋くださいって大きい声で言って欲しかったなーなんて思ったりしました(笑)。

ぽりりずむ

女性/32歳/埼玉県/パート
2024-02-26 14:46

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まさにカスタマーハラスメント!
きっと一人暮らしで誰にも話す人がなく、人恋しくなると店へ行き、でも普通に話せず、わめくことになるんでしょう
と、世の底辺の人を世話する私の考察です

店長さんはいい人で、よかったですね

花うさぎ

女性/50歳/埼玉県/お世話係
2024-02-26 15:42