入学式&入社式案件

皆様、お疲れ様です。

私はホテルに勤務しています。今週から入社式・新卒研修に伴う宿泊のために、私たちのホテルを利用しているお客様が多くいらっしゃいます。

今朝、集合時間に来ていないのか「この人がまだいないのですが、部屋にまだいますか？」とお客様から聞かれました。部屋に内線電話をかけても出ず、客室に行って、まだ集合していない方の様子を伺うという対応をしました。

お客様方は、研修に間に合ったのでしょうか。気になるところです。

0