本日の案件。
本部長、秘書、社員の皆様
お疲れ様です。
本日の案件ですが、
私が助けていただいたのは、山口県の宇部空港の航空会社のお姉さんです。
飛行機の予約を宿泊セットではなく、行き・帰り・宿泊と個別に申し込んだため、
行きも帰りもどちらも【東京(羽田)→山口(宇部)】で予約してしまい
帰りに空港に到着するまで気づきませんでした。
予定が早く済み、空港にだいぶ早く到着したのですが、
乗るはずの時間に飛行機が無い??
その時、初めて、自分の予約ミスに気づきました。
急いで、カウンターに行き、
変更の手続きと代わりの飛行機の手配等を依頼したのですが、
変更の出来ない航空券で空席もなく直前の飛行機は非常に高価で
別の会社さんのも確認いただいたり
近隣の空港からの経路・費用などをいろいろとお調べ頂いたり
更には業務とは関係ない新幹線での費用・ルートなどをお調べ頂いたり
いろいろご協力をいただき、
安く・速く帰宅できるルートを一緒に考案してくださって
無事にその日のうちに帰宅することが出来ました。
結局、新幹線で帰ることになったのですが、空港を立ち去る際に
山口の名産【ふぐ】のメモ用紙を1枚いただき、
『山口ではふぐを【ふく】と言うんですが、ご帰宅までも【ふく】がありますように。』と
(*´ω`*)笑顔で言われて
バタバタ焦っていた心が、ホッ♪♪と温かくなりました。
航空会社のお姉さん。ありがとうございました。
苺
女性/48歳/東京都/会社員
2024-04-04 08:01