本日の案件

本部長、秘書、ヤギ専務、リスナー社員のみなさま、お疲れさまです。

待ってました導線案件！楽しく拝聴しています。

私が素敵だなと思った導線は、近くのスーパーにある「思いやりレーン」です。
混む時間帯だけ開かれる、お年寄り・身体の不自由な方・妊婦さん優先のレジです。
場所は一番端で通路もちょっと広め。有人レジなので、店員さんが対応してくれます。

セルフレジが増えてお買い物導線は快適になったと思いますが、思いやりレーンのような一昔前の接客もまだまだ必要なのかなと思います。

素敵な導線がどんどん増えると良いですねー

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