本日の案件
今日、私の会社では私以外の社員とクライアントさんでzoom会議をしていました。
私は1人で会社の電話に出たり、お客様がいらっしゃった時にの対応をするために待機していました。
来客の予定はなく、電話も普段はほぼ掛かって来ないため、気を抜いていたのですが、このいう時に限って、会議している人とは別のクライアントさんから電話が掛かってきました。
しかも、至急対応しなければならないトラブルの報告。
自分じゃ対処できない内容で、上司に報告しようにも、会議の邪魔をする訳にもいかないし、どうしよう…っと泣きそうになりましたが、先輩から「会議中に用事があるときは、会社のグループチャットに書くといいよ。誰かしら見てるから」と、言われていたのを思い出し、すぐさまチャットにトラブルが発生していることを書き込みました。
先輩の言ってた通り、すぐに上司が気づいてくれて、早急に対処できましたが、1人でも対応出来るようにならないとな…と、改めてお仕事頑張ろう思った社会人2年目でした。
ファルコに手羽先
女性/24歳/東京都/会社員
2024-06-03 19:09