ヒリヒリドキドキ！案件～仕事で味わった一番のスリル～

皆様、お疲れ様です。

私が仕事で一番スリルを味わったときは、あるお客様の宿泊予約の変更依頼を電話で受けたときです。

その方のお名前と宿泊日を聞いて、予約を調べたところ、その日の予約が入っていませんでした。予約を取り直そうにも、お客様の宿泊予定日は満室で、取り直すことができません。
ヒリヒリ・ドキドキし、ひたすら謝りながら、私はお客様から予約方法と予約した日時を聞き、詳しく調べる時間をいただくため一度電話を切りました。

その方は電話で予約をしたそうなので、防犯カメラのモニターで、その日時に予約依頼の電話があったかを調べようとしました。ところが、防犯カメラの録画データの保存期間が終わっており、映像を見られませんでした。

最後に祈るような気持ちで、私たちのホテルと間違われやすい、近隣にある自社のホテルに予約が入っていないかを調べることにしました。
すると、近隣のホテルに予約が入っているではありませんか！
その瞬間、今までヒリヒリ・ドキドキしていた気持ちから一気に解放されました！

もうこんなにヒリヒリ・ドキドキしたくないので、今後宿泊のご予定があるリスナー社員の皆様には、宿泊するホテルの店舗名まできちんと確認してほしいです！

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