本日の案件

みなさま、お疲れ様です！

病院でリハビリ業務をしていますが、ガッツリ患者さんやご家族と関わるので、接客に近いかもしれないです。
研修では接客マナーではなく「接遇マナー」として学びますが。
ただでさえ、病院に来る方々は不安でいっぱいです。医療行為を行うのみでなく、不安を和らげ気持ちに寄り添う気持ちのケアも非常に大切なので、言動にはとても注意しています。
その結果、「この病院に来て良かった！リハビリして良かった！」と思っていただければ、またやりがいにも繋がるので、引き続き、接遇にも力を入れて日々の業務をがんばります！！

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