社員掲示板

本日の案件

本部長、秘書、リスナー社員のみなさん、おつかれさまです。

早速本日の案件ですが、ゴルフ場のスタート室で働いてた時、色んなお客さんの接客を経験しました。
ゴルフは紳士・淑女のスポーツとは言いますが、現実はそんなモノではありません。
コンペになると内輪ノリが酷いので、だいたいはこちら側の言う事なんて聞いてくれませんし、理不尽に文句を言ってくるお客さんもいて、ウンザリする事の方が多かったです。
マトモなお客さんもいるのですが、比率としては「マトモなお客さん 3.5:6.5 ウンザリな客」でした。

ゴルフ場で働く前は営業マンをしてたので、理不尽に文句を言ってくる客に対しては、とりあえず言わせたい事だけ言わせてテキトーに謝ってから話題を変える作戦で対応したら、だいたいは解決したので、現在接客業をされてるみなさんには、一つの対処法としてはおススメです。

それでもあかんかったら、上の人に任せれば良いと思います。

奈良のノストラダムース

男性/46歳/奈良県/転職活動中
2024-09-09 16:27

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