接客業案件

本部長、秘書、リスナー社員の皆様お疲れさまです。
読まれたら、お初です。

以前…私が洋服の販売員をしていた頃の事です。
洋服を見に来ては『これとこれ…お取り置き出来るかしら』と、取り置きを申し出るお客様がいらっしゃいました。お取り置きが悪いわけではありません。

…が、しかし…本当に購入に来てくれるならば！！
の話です。
お取り置きしてからと言うものの、なかなかご来店されず、連絡をすると『やっぱり必要ないからキャンセルさせて』と、キャンセルする。
そんなことを繰り返されたら販売員としては
お取り置きをお断りせざるを得なくなります。

お客様は神様…その言い分は分かりますが、神様だから何でも許されるわけではないのです。

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