デジタル疎い

お疲れ様です!
スマホのMNP乗り換え、ネットでチャレンジしてみましたら上手くいかず、問い合わせも2日かかって来て今月も乗り換え無理だ〜と。
Xの本垢も本人アクセスなのに、不審アクセスとかで、凍結。どうしたらいいんだろう?

デジタル疎い人には難しいです。

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