どうしても、悲しくて悔しくて……書かせていただきます。
本部長
秘書
リスナー社員の皆様
お疲れ様です。
案件と関係ないのですが………今日、仕事でモヤモヤしたことがありました。
社内は基本的に営業支援ツールを利用して、会話や案件が進んでいます。
初めて対応することだったため、そこに書いてあることで、確認をしたいことがあったため、案件を記載されている方へ電話をしました。
「書いてあるんだから読んで。」「なんで？」と高圧的な対応をされ、最終的に話をしている途中で電話を切られてしまいました。
その後、上司から「なんで、アプリをよく読まずに電話なんてしたの？」と確認することに対するお叱りを受けました。
今まで10年社会人やってきました。3社目ですが分からないことはすぐに聞くようにしています。そして、「想像力を大切に仕事をしたい」と思っています。
特に、前職の上司からは、「お客様が1を言った時に10まで想像して、全てに対応出来るように事前に準備をする。そして、どれを求めているのか聞き出すように。ただの御用聞きに成り下がるな。考えて考えて、考えが足りなければ周りを頼れ。」と言われていました。
しかし、今の上司や先輩からすると「それは余計なことだから、しなくていい」と言われます。
今までの仕事に対する姿勢を否定されている気がして仕方がありません。
今の会社は1年目……とか、言い訳せずに、自分の出来ることを精一杯やってたつもりなんですけど………無駄だったのかな………。
心がポキっと折れました…………。
全然GOODな話じゃなくてごめんなさい。
ぷぅ
女性/34歳/神奈川県/会社員
2024-10-29 18:55
