電話エピソード

皆様お疲れ様です！

私は電話をかけたり受けたりするのが子供の頃から苦手でした。
そして電話をかける時、必ずと言っていいほど緊張してトイレに行きたくなります。
そんな私がある時コールセンターのバイトを始めました。
商品の案内や使用方法、クレーム対応などあらゆる内容をこなしていました。
最初の頃は受けるのが怖くて気が重かったのですが、数をこなしだんだん慣れてきた頃、社員の方に「君、いいね！声もとてもいい」とお褒めの言葉をいただき、良かったら大会に出てみない？と電話対応の大会なるもののお誘いもいただきました。
その時は恥ずかしさが勝ってしまい大会はお断りしましたが、とても自信が持てる様になった出来事でした。

0