電話ですが。

　本部長、秘書お疲れ様です。
　私は公務員で、電話相談を担当するセクションで働いています。そういわけで面と向かって出会った人は全くいませんが、声だけであれば1日で52人との出会いがありました。
　最近カスハラが話題になりますが、ただでさえ風当たりの強い公務員の身としては、オープンAIなどの技術開発で人による応対業務が少しでも減ってほしいと期待しています。
　でも今日は、一度もお叱りをいただくことがなく、とても平和な一日でした。

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