本日の案件

本部長、秘書、リスナー社員の皆さん。
お疲れ様です！

私の好きな仕事は、電話対応です。
今の仕事も本の受注センターのため、本を購入する方からの電話対応が主な仕事です。

以前、携帯ショップのコールセンターではたらたことがありますが、やはり業種が違うと問い合わせの内容次第ではクレームなどもあります。
それでも、最後には相手が納得してくれて、「ありがとう」と言われたときは、心の中でガッツポーズです笑
最後の理由は、単純に声を褒められることが多いからです。
ずっと接客業をしていたのもあるのか、見えなくても相手に寄り添って話をするのが上手みたいです。
うまく話せないこともあるし、マニュアル通りにいかないこともあるけど、これからも簡潔に気持ちの良い感じで電話対応できたらなと。思ってます！

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