本日の案件

本部長、秘書、リスナーの社員の皆様、お疲れ様です。

私は駅員の仕事ををしています。
そこで忘れられないお客様との出来事があります。

それは「落とし物」の問い合わせが良くあるのですが、ある日、30代の女性から「線路にピアスを落としてしまった。大切なものなのでどうにかして欲しい」という申し出がありました。

線路には営業中だとと降りれない事を伝えて、終電後に探しますとお伝えし、終電後に捜索。

お客様の大切なものなのでとにかく必死で探しました。

なかなか私が戻ってこない事を心配して、仲間も「俺も手伝うよ」と助けに来てくれました。

30分くらい探してもなく、最後にレールの下を見たところ、お客様のものと思われる金色のピアスが見つかりました。

翌日、女性へ電話をすると、すぐ取りに来ました。
「落とし物はこれですか？」と聞くと、泣きながら「これです。亡くなった夫からの唯一のプレゼントなんです」と答えると私に何度も何度も「ありがとう」とお礼を伝えるお客様。

必死に探してよかった、頑張って良かったなと心の底から思いました。

そして助けてくれた仲間にも感謝の気持ちでいっぱいになりました。

私は人のためになれる「駅員」という仕事は本当魅力的だと思ったし、とても誇りに思ったし、更にこの仕事が好きになりました。

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