本日の案件

本部長、秘書、スタッフならびにリスナー社員の方々、お疲れ様です。
私は30代の頃に皇族の方々の接客をしたことがあります。それは立食パーティーだったのですが、皇族の方にはサービススタッフである私達から話しかけることはしてはいけないのです！お客様の方から何か質問されたり話しかけられたりした時は返答して良いのですが基本的には私達は終始無言で接客をしなければなりません。お客様の前ではスタッフ同士の会話も(仕事上の事も含めて)禁止です。勿論そういう状況でも失礼のない、しっかりとしたサービスを提供しなければいけないので、ある意味究極の接客だったように思えます。

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