今日の案件

お疲れ様です！
過去にホームセンターでアルバイトとして働いていました。大型店舗だったので、端から端まで歩くのも大変で8時間勤務の時は携帯の歩数計が2万歩を越している時もありました。
当時、私の仕事は品出しや商品整理だったので、売り場を練り歩いていました。
そして歩いてると、とにかくお客さんによく質問をされていました。
質問内容として9割は探している商品はどこにあるか。
広いホームセンターなので、私もお客さんが探している商品が何処に置いてあるか、はたまた取り扱っているかどうか分からない物もあります。
そんな時はインカムを使って店内にいるメンバーに聞いていました。
ただ、お客さんから「水を吸うタオルだよー。普通のじゃないやつ！」と言われた時には、インカムでは聞きづらく、一緒に探したりもしました。
1番ありがたかったのは、探している商品の入っていた袋を持ってきてくれたお客さんです。
見たことあるパッケージだと何処にあるかわかるし、インカムで聞く時も聞きやすいので。
袋とかは捨てがちですが、取っておいてこういう時に使えるんだなー、と思った瞬間でした。

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