社員掲示板

いつも不思議に思う「あなたのお名前は?」

突然ですが
尋ねたいことがあり
カード会社に問い合わせました
原因はすぐにわかり、それは解決

しかし、電話対応しくさてくださった方
「はい、〇〇カードお客様窓口の〇〇です」
担当の方のお名前が聞き取れない
「すみません、お名前聞き取れませんでした」
と言っても再度の「〇〇です」が不明瞭
用件最後に
「お電話ありがとうございました担当〇〇が承りました」またまた聞き取れない

後で誰が担当したか確かめる気もないけど
他はハッキリ聞き取れるのに
名前だけは飲み込むような発声
または、めっちゃ早口?または声が小さい?
全く聞き取れません

それが、不思議なことに今回に限らず
色々な問い合わせの際によくあります

これって私だけ?
相手がわざと聞き取れないように話しているのか
名前のところだけ私の耳が遠くなるってないですよね

ポーメリ

女性/70歳/神奈川県/自営♪アクセサリー制作&販売♪
2026-03-08 16:16

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こんばんは、ポーメリさん

それ、それそれ!
私も聞き取れないことが何度かありました
あれ、絶対にワザとやってるんだと感じてます

一回本当にムカッときたことがあって
二度聞き直した後の三度目もハッキリ聞き取れなくて
「もう少しゆっくりハッキリ名乗ってくれませんか?」と言ってやりました
こんな言い方も好きじゃないけれど、その辺にいくらでも居そうな苗字のお方でした

判りにくいように名乗るなんて、恥ずかしい仕事でもしてるんでしょうかね?
小狡いですなぁ、まったく!

鴻の親父(おおとりのおやじ)

男性/67歳/埼玉県/居酒屋やってます
2026-03-08 17:17

鴻の親父さんもそう感じます?

名前の前に飲み込んで2音目くらいから早口
例えば、何回名乗ってもらっても
「ん・メリです」に聞こえるんです

そういう時は
私もどうしたいわけではありませんが
聞き取れるまで聞き返してしまいます

なんでしょうね‥

ポーメリ

女性/70歳/神奈川県/自営♪アクセサリー制作&販売♪
2026-03-08 18:02

ポーメリさん、こんばんは

個人情報等‥色々有る様ですので言いたく無いの?かもですが。

だったら
「源氏名で良くね!?」
と、我が家の奥さんは言っています。

要するに
「今回のお話を聞いたのは誰か」
が、わかれば良いのだから。

お客様窓口のキャサリンが承りました♥
とかで良くね? と…。

んで、まだ文句良いたい人はキャサリンさんを指名すれば良いンだからね(笑)

まぁ‥バカにしてんのかっ!!
ってなりそうですけどね。
そもそも、電話窓口の人は名乗る必要有るのか?
と、思います。



横♪1520

男性/57歳/神奈川県/(^。^)y-.。o○
2026-03-08 18:34

ポーメリさん

こんばんは

僕は難聴なんで

高い声が聞き取れなくて

電話の声なんて

苦手中の苦手(笑)

名前なんてまったく聞き取れない

それ以上に僕自身の名字が少し珍しいから聞き取ってもらえない(笑)



ヽ(^。^)ノ



ミカヒロ。

男性/53歳/埼玉県/大型トラック運転手
2026-03-08 20:25

横須賀さん、こんばんは

そもそも名乗る必要があるのかないのか
そこは分かりませんが
他は滑舌がいいのに
名前のところだけを濁すのが気になって

ポーメリ

女性/70歳/神奈川県/自営♪アクセサリー制作&販売♪
2026-03-08 21:07

ミカヒロ。さん、こんばんは

名乗るのなら
わかるように名乗ればいいのに
濁すように早口になられると
なんか後で聞かれると嫌なので?
と、深読みしてしまって

私もちょっと意地悪ですね

ポーメリ

女性/70歳/神奈川県/自営♪アクセサリー制作&販売♪
2026-03-08 21:08