リスナーの声案件

皆さま、お疲れ様です。
仕事、早めに終えました〜。今日はリモートで仕事していて、14時47分サイレントと共に黙祷しました。その脇で去年から社内のサポート業務に代わって、海外からのサポート依頼があって対応していました。サポートと言っても、自分で解決する事はできず、他部署か、別の会社へ問い合わせたりしていて、だいたい解決できずに申し訳ありません、で、そんな対応がずっーと続いていていました。今日もそのパターンだろうとこなしていましたが、今日は違いました。昨日送ったファイルを入れ替えたら、解決しました！って連絡が来ました。実にサポート業務になってから初めての解決〜。やっていたこと、無駄ではなかったかも…と、ちょっと報われた気がして嬉しく、定時後早々に仕事切り上げました。一年、何気にやっていた対応でも、問い合わせの仕方だったり、先方への依頼は間違ってなかったのかもって思えました。

震災への思いも、何もできないって思っていても、少しでも気持ちがあれば、ちりつもで、何かになっている事があるのかもしれません。
風景や環境は色々変わるかもしれませんが、思いがあれば何か繋げられているのかもと思った今日この頃でした。

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