仕事術案件

私が教わった仕事術は、説明の仕方です。

人に何か説明や紹介をするとき、聞き手の前提知識の確認と、その相手に合わせた具体例を必ず準備することを、しつこいくらい教わりました。

私が、上司の前で何か説明すると、必ず「具体例」と言われました。最初のころは、概念的で抽象的で用語だけ並べているような薄っぺらい説明で、何度も何度も「それ、具体例は？」と聞かれました。その度に、具体例と言われると出てこない自分の理解の浅さを痛感したものです。

「自分が知っていることを相手も知っている」と思わないこと、「なになにじゃないですか〜」と相手も同じであると括る語尾を使わないこと、「相手が状況をイメージできる具体例」を用意しておくこと。

これを何度も経験から教えていただきました。これは、仕事だけじゃなくて、子育てにもとても役立っています。

2