話聞いてない人が多いのか、説明の仕方が悪いのか

今日だけで3〜4人ぐらい、所定の場所と全然違う場所で検査待ってる人がいて、無駄に歩かされました。1人それがあるだけで1分はロスしますし、スタッフからしたらかなり歩くものでもあるので、めっちゃダルいです。
1個前の検査の人が誘導する時に水槽を目印にと言ってくれれば、そこまで行ってくれるはずなので、それさえ言ってくれればいいのに。
その職員にクレーム言ってやりたいくらいです。

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