マシントラブル案件

みなさま、お疲れさまです。

​わたしは社内のITシステム担当をしているため、トラブルの対応をする側です。

対応するトラブルは秒で解決できるものもあれば、システムの仕様上どうしても直せないものまで多種多様です。

いまやITシステムはインフラなので、正常に動いて当たり前。
そのため普段はとくに評価されず、ひとたび止まれば怒られて評価が下がるという、少し損な役割だなと感じることもあります。

​ですので、みなさんの周りでトラブルが起きて対応が終わった際には、担当者を少しだけねぎらっていただけると嬉しいです。
感謝の一言があるだけで、やりがいを感じることがあります。

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