愚痴案件

愚痴というと母のスマホの設定変更です
メール設定やカードアプリログインに失敗しクレジットカードのアカウントがロックされました
数ヶ月前にカード会社からメールアドレスや二段階認証についてのメールがきてたそうです
事前に知らせてくれば変更を手伝いました

結局後処理は父が全てやりましたが、電話の本人確認で苦労したそうです
カードの請求額とか見れないのは致命的なので、覚えられなくても手続きで必要なメールや本人確認をするとかは教えたり協力してほしかったです

0