案件

本部長、秘書、リスナー社員の皆さま
お疲れさまです。

​私が一番メラメラに燃えたお仕事は、チームの立て直しと、新しいコールセンター立ち上げ準備に全力投球した日々です。

​今年の1月に異動となり、まとまりのないチームの立て直しと、長崎での新しいコールセンター立ち上げという2つの大きなミッションを与えられました。
コールセンターの​立ち上げ未経験の私は、慣れない業務とチームのアウェイな空気に挟まれ、実は体調を崩してしまうほど追い詰められた時期もありました。
ですが、気持ちだけはメラメラと燃やし続けて駆け抜けました。
​研修を重ねるうちに最初は不安そうだったみんなの顔つきがガラリと変わり、キラキラした笑顔でお客さまに応対する姿を見たときは、涙が出るほどの達成感でした。

そんな私の​必死な姿を見てチームの若い子たちも認めてくれたのか、色々と相談してくれるようになり、あのとき体調を崩した経験すら「今では良かったな」と思えるようになりました。
これからも長崎のセンターが既存の東京や福岡並みになれるよう、メラメラと頑張っていきます。

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