今日の案件

本部長、秘書、社員の皆様こんばんは。昔飲食業の仕事をしていて、数年経ち責任ある立場を任されてからは特にお客様一人ひとりに合わせた対応を考えることに力を入れました。会話の内容や表情から要望をくみ取り、商品の説明方法や提案の仕方を変えるようにしました。すぐに結果が出るわけではありませんでしたが、対応後のお客様の反応を振り返り、次の接客に生かしました。その結果、指名で相談していただける機会が増え、人の役に立つために工夫を重ねることに強くやりがいを感じましたねメラメラと！

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