「お客様お言葉を返すようですが」言えない！

皆様、お疲れ様です。「お客様、お言葉を返すようですが、お客様がご自分でおっしゃったサイズで作ったリングです。入らないとおっしゃられても…おかしいですね、ほらサイズ棒(リングサイズを測る道具)でご確認ください。９号ピッタリに仕上げてあります。」なーんて、口が避けても言えません。お客様が記憶しているリングサイズは数十年前の結婚指輪を作られたときかも？仕事し始めはそんな失敗もありましたが、今はお客様が何号と自己申告されても、こちらの道具でしっかり確認させていただきます。勿論「あれ？９号ではなくて○○号ですよ！」なんて声に出しては言わずに[注文書]に営業スマイルのまま記入するだけです。

2