両方！

お疲れ様です！
私は重要な案件、急ぎの案件はメールした上で電話します。手間かもしれませんが、一番確実で誰からも文句を言われません。電話だけして後々言った言わないで揉めるのは面倒ですし、メールだけして、見てなかったとか見るのが遅れた、と言われても何も言い返せません。こんなことでわざわざ電話しなくていい、と言われたら次回からは辞めればいいのです。
重要や急ぎではないことはメールで済ませます。

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