仕事の怖いもの

今まで仕事をしてきて1番怖かったものは、「電話越しのクレーマー」でした。。。特に、主婦とご老人が多かったです。

とある主婦の場合…商品の汚れのクレームだったのですが、こちらが何度謝っても許してくれず、私は2時間延々と謝りっぱなし。
とあるご老人の場合…これでもかと言うくらい散々怒鳴られたので、男性上司に変わってもらったら、コロッと態度を変えてるし。もうあの時は腹が立ちすぎて泣きましたっ！

もちろん優しいお客様もおりますが、クレーマーに当たるとその日１日がブルーになるし、最悪でした！

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