見た目案件
お疲れ様です。見た目は「絶対影響します!」
僕がガソリンスタンドで勤めていたとき、お客様が入ってくると「いらっしゃいませ!こちらのレーンへどうぞ!」とお客様を呼び込むのですが、同僚の元ヤンやチャラそうな奴らと同時に呼び込むと間違いなく真面目そうな僕のところへお客様は寄って来ます。
やはり第一印象は大事なんだと確信しました。
ちなみに第一印象が悪くても何度か接客するうちに「意外といい仕事するな!」と顧客を持っていかれるのが気に入らない!ギャップも大事って事なんですね♪
貴久&ガッパーナ
男性/47歳/千葉県/蕎麦屋専門のコンサルタント (社長さん)
2015-10-21 12:43