泣いちゃった案件
お疲れ様です。本日の案件についてですが、社会人2年目のぺーぺーの私にとっては案件が多すぎるのですが笑、その中で印象的だったことを挙げます。お客さんの前で泣きじゃくってしまった話です。
私は外回り営業をしていますが、ほとんどが新規の飛び込み営業です。ある日私がいつものように顧客先へ営業をかけたのですが、その日の前後、あまり仕事がうまくいかず、上司にも怒られ、プライベートでも悲しいことが立て続けに起こり、気分は真っ暗でした。
それがお客さんに伝わってしまったのか、お会いするなり叱責を受けてしまいました。「営業マンたるもの、客に気分の浮き沈みが伝わって気を使わせてどうするんだ。仕事は割り切りなさい」と言われてしまい、申し訳なさと、溜まってたものが爆発して涙が溢れてきてしまいました。
するとお客さんは、それ以上は怒らず、「最近の若い子は感情豊かで僕は好きだけどね。営業は辛いこと沢山あるだろうけど、考えすぎちゃダメだよ。人生色々あるからね、僕も若い頃、営業しててストレスで精神病んでしまったからね。でも今はそれも良い経験だったよ、だから頑張りなさい」と言っていただき、余計に涙が溢れてしまいました笑
こんな風に、親身になって怒ってくれる大人の方がいることがとてもありがたいです。
ちゃんまな
女性/33歳/東京都/会社員
2015-11-16 17:39