真似して取り入れ案件

私は電話応対があまり得意ではありません。
しかも語彙力も乏しいので電話中、しどろもどろになってしまいます。
そこで取り入れているのが語尾に「➰という認識でよろしいですか？」です。
お客様がよく使っている話し方を真似させてもらってます(´・ω・`)

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