お願いではダメ(＞人＜;)

多くの会員さんが登録している、あるサービス業でバイト中です。
会員さんから、電話で住所変更の連絡が入った時に、「これこれ、こうやって登録変更手続きをしていただいてよろしいですか？」と言っていたら、ベテランの社員さんに「よろしいですか？と言って、イヤだと言われたらどうするの？こうやって手続きしてください！とハッキリ言って！」と言われました。

そんなことでイヤだ！というくらいのひねくれ者なら、どんな言い方してもイヤだと言われると思いますし、現に言われたことはありません。実際に言われたら、「そこをなんとかお願いします〜」とでもなんでも対応すればいいだけのこと。

何度考えても変なルールだと思っていたら、他の人もそう思っているらしく、よくよく観察すると、その社員さんだけの独自ルールでした。新人さんに、毎回同じ指導をしています。。。

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