どん詰まり案件

本部長、秘書お疲れさまです。

いまの仕事になってから初めて大きなクレームをいただき、どん詰まってます。
自分が改善してクレームが解決すればまだいいですが、上司や他部署、お客様も巻き込んでいかないと解決できない問題に大きな壁を感じてます､､､

心おれそうなんですが、この壁をのり越えれば何か見えてくるかもしれないということを信じて、がんばっていこうかと思ってます。

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